Foire Aux Questions (FAQ)
1. Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme d’outils et de machines professionnelles :
-
Motoculteurs et matériel agricole
-
Machines à bois (raboteuses, scies, dégauchisseuses, etc.)
-
Scies professionnelles
-
Plumeuses et autres équipements spécialisés
Notre catalogue est conçu pour répondre aux besoins des particuliers exigeants et des professionnels.
2. Comment passer commande sur votre site ?
Il vous suffit de :
-
Ajouter le ou les produits souhaités à votre panier.
-
Valider votre commande en indiquant vos coordonnées.
-
Choisir votre mode de paiement (carte bancaire ou virement bancaire).
-
Recevoir une confirmation de commande par e-mail.
3. Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons :
-
Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
-
Virement bancaire
Toutes les transactions sont sécurisées.
4. Quels sont les délais et frais de livraison ?
-
Livraison standard gratuite pour toutes les commandes.
-
Délai estimé : 5 à 7 jours ouvrés.
Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition de votre colis.
5. Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
6. Proposez-vous un service de retour ?
Oui, vous bénéficiez d’un retour gratuit sous 30 jours.
-
Si le produit ne vous convient pas, contactez-nous à info@sj-outillage.com.
-
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, sous 14 jours maximum après réception du retour.
7. Où êtes-vous situés ?
Notre société est basée à :
📍 1100 Route de la Mer, 76730 Saane-Saint-Just, France
SIREN : 753 200 849
8. Comment vous contacter ?
-
📧 E-mail : info@sj-outillage.com
-
📞 Téléphone : 09.72.15.45.36
-
🌐 Site web : www.sj-outillage.com
Notre service client est à votre écoute pour répondre à toutes vos questions.